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做轻食外卖要注意避开哪些坑

来源:投聚财经


摘要:轻食和传统的餐饮有一定的区别,很多轻食店的主要客源来自线上的外卖平台,轻食外卖的市场还是比较广阔的,因为轻食外卖主要瞄准的白领高端市场,做的是办公场景,不过相较于传统餐饮,轻食外卖的市场局限性还是比较大的。轻食外卖虽然有市场,不过如果不注意经营、避坑的话,还是很容易失败的,下面来了解一下做请示外卖要避开哪些坑吧。

一、轻食外卖有市场吗

随着外卖行业的发展,做外卖的餐饮品牌越来越多,也促进了餐饮市场的细分,对于用户的定位更精准了,很多创业者朋友决定做轻食外卖,那么轻食外卖的市场怎么样?

1、从用户层面来看,轻食外卖主要瞄准的白领高端市场,注重品牌属性,通常是避开竞争激烈的正餐,而选择下午茶领域,从而聚拢到高质量的用户。

2、从使用场景来看,轻食外卖主要瞄准的是办公场景,一般外卖的场景是到店、到家、到办公室三个,办公室白领人群更多,CBD地区更集中,人群素质和移动互联化程度更高,在办公楼里停留的时间也较长,消费能力也更高。

因此,综合来看,轻食外卖还是比较有市场的,不过相对于其他餐饮行业来说,轻食外卖的市场局限比较大,主要是为白领、年轻消费者提供服务。

二、做轻食外卖要注意避开哪些坑

轻食外卖的店有很多,有的能赚钱,有的却一直亏本,这其实很多时候是运营方面的差距,做轻食外卖要避的坑主要有:

1、思维坑

外卖不只是堂食多加了一个渠道,如果说传统餐饮业是制造业+服务业,那外卖就是制造业+零售业,做餐饮外卖不能用堂食的老套路做,要学会看后台数据,了解顾客思维和平台思维。

2、团队坑

要运营好一个轻食外卖店一定得是团队作战,一个完整的团队应至少包括店长、运营专员、推广专员、产品经理和客服专员五个角色。

3、成本结构坑

外卖的平台抽点和配送费可以占到成本的20%,包装费用也是一个大支出,甚至大于原本的房租和人工成本,因此在做的时候要考虑成本问题。

4、选品坑

不适所有的轻食都适合做外卖的,轻食外卖选品需要参考的因素主要是:经过30分钟的配送还能好吃,菜品出单速度要快,考虑菜品的多样化与专业化的衡量等。

5、选址坑

外卖是做3公里内的生意,因此也要注意离目标人群的距离,选址标准是:看地图,外卖店周围三公里内高校、写字楼、商业体、住宅的数量,还有就是配送人数和商家品类信息。

6、差评坑

差评会埋没一个外卖店,很多不知道吃什么的朋友点开一家新店,都会习惯看评价,因此,开轻食外卖店不重视评价,不对差评进行妥善处理的话,是很容易失败的。

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